6. PROBLEM SOLVING E DECISION MAKING

Saper analizzare e gestire problemi e situazioni complesse è una competenza indispensabile per ogni manager e per ogni imprenditore. È quindi fondamentale acquisire una visione specialistica del Problem Solving e comprendere come attraverso l’utilizzo sistematico di metodologie e strumenti specifici sia possibile definire, descrivere e circoscrivere le cause di un problema e giungere alla soluzione.

L’approccio al Problem Solving
Ambiti di applicazione del Problem Solving
Ciclo del Problem Solving
La raccolta delle informazioni
La valutazione delle complessità
L’approccio creativo al Problem Solving
Il Brainstorming
La gestione efficace delle riunioni