LABORATORI TEMATICI
Focus: Balanced Scorecard
“Ciò che misuri è ciò che ottieni”: il sistema di misurazione delle performance dell’impresa influisce profondamente sul comportamento organizzativo e sulla capacità di realizzare le intenzioni strategiche. Obiettivo del Focus è quello di evidenziare i limiti dell’esclusivo orientamento alle prestazioni economico-finanziarie e di esplorare il modello della Balanced Scorecard (un cruscotto di indicatori “bilanciato” e focalizzato sui fattori critici di successo).
- L’utilità di un “cruscotto direzionale” per monitorare i fenomeni critici
- Il modello della Balanced Scorecard
- Fattori critici di successo e mappa strategica
- Un metodo per costruire il “cruscotto direzionale”
